В редакции от: 03.06.2024
-
Гарантия на продукцию ООО «Завод ограждения «ГРАНЗА» составляет 12 месяцев с даты отгрузки Продукции Покупателю, если иное не указано в Договорах, Спецификациях, Дополнительных соглашениях, Счетах-договорах и иных документах, исходящих от ООО «ЗО «ГРАНЗА» Покупателю. Изделия с иным сроком гарантийных обязательств:
- крепёж скоба-саморез – 3 месяца;
- крепёж скоба-винт-заклёпка – 6 месяцев;
- крепление кронштейнов на саморез – 3 месяца;
- панель ограждения 3D шириной от 2500 мм до 3100 мм, диаметр прута 4 мм и менее – 6 месяцев;
- панель ограждения 3D шириной до 2500 мм, диаметр прута 4 мм и меньше, ячейка 200х55 мм, 150х55 мм – 6 месяцев;
Срок действия гарантийных обязательств исчисляется от даты отгрузки, зафиксированной в универсальном передаточном документе или товарно-транспортной накладной.
-
Область действия Гарантии:
- отслоение и растрескивание покрытия;
- неравномерное сильное изменение цвета, четко видимое и визуально выделяющееся с расстояния не менее 15 метров;
- образование сквозных отверстий на изделии в результате окисления его металлической основы;
- прочность сварных соединений панели на отрыв прутьев, при условии отсутствия внешних воздействий;
-
Условия действия Гарантии:
- разгрузочные работы и перевалка грузов осуществляются квалифицированным персоналом, по одной упаковке (паллету), без повреждения упаковки и изделий;
- при боковой разгрузке/погрузке используется погрузчик с длиной вил не менее 2 метров;
- при верхней разгрузке/погрузке используются стропы длиной не менее 12 метров;
- монтаж продукции осуществляется в течении 3 месяцев с даты производства;
- монтаж продукции выполнен в соответствии с инструкцией по монтажу Поставщика, организацией имеющей подтверждённый опыт качественной установки подобных ограждений не менее 1000 метров и не менее 2 лет;
- хранение продукции в крытых сухих помещениях (складах) в упаковке со срезанной стяжкой (разрезанной упаковке), без контакта изделий с влажными поверхностями, без воздействия на продукцию химикатов, реагентов, кислотных дождей, града, пепла и иных агрессивных воздействий;
- при хранении, монтаже и эксплуатации изделий не используется углошлифовальная машина с абразивным кругом и подобные инструменты;
- в процессе хранения, монтажа и эксплуатации конструктив и размеры изделий не подвергались изменениям;
- ограждение установлено далее 3-х километров от берега моря;
-
Гарантия не распространяется на:
- элементы ограждения, которые подвергались доработке и изменениям в процессе монтажа и эксплуатации;
- перекрашенные поверхности или отремонтированные с помощью ремонтных эмалей участки полимерного покрытия;
- внутреннюю часть столбов;
- механические повреждения и их последствия, возникшие в процессе транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации изделий;
- неравномерное изменение цвета из-за неравномерного затенения изделий в процессе эксплуатации (одна часть в тени, другая на солнце);
- повреждения, возникшие в результате воздействия химикатов и реагентов, кислотных дождей, града, пепла, снеговые нагрузки (при высоте покрова более 50 мм) и аналогичных агрессивных воздействий;
- панели ограждения 3D шириной свыше 2500 мм, ячейка 200х55 мм, 150х55 мм, диаметр прута 4 мм и меньше;
- повреждения из-за форс-мажорных обстоятельств: пожара, взрыва, бури, землетрясения, радиации, наводнения, удара молнии, тарана, теракта и т.д.;
- нестандартные изделия, изготовленные по чертежам заказчика;
- ворота распашные и откатные со встроенной калиткой.
-
На изделия, изготовленные по заказу Покупателя из не оцинкованного сырья, либо оцинкованные посредством методов холодного цинкования, гарантия составляет не более 3 (трех) месяцев с даты отгрузки Продукции Покупателю.
-
На нестандартные изделия, изготовленные под заказ и/или по чертежам покупателя, не распространяется гарантия на прочностные характеристики сварных швов и сохранение геометрических параметров.
-
На панели ограждения длиной более 2500 мм, изготовленные из прута диаметром 4 мм и менее не распространяется гарантия на сохранение геометрических параметров (изгиб, провисание) и прочность сварных соединений.
-
При использовании ограждений на спортивных объектах рекомендуемый диаметр прута панели ограждения не менее 5 мм, длина панели не более 2500 мм, монтаж сетки для гашения ударов обязателен. При несоблюдении данных рекомендаций Поставщик не несет гарантийных обязательств.